Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

1.1. Dados Fornecidos por Você

• Nome completo, e-mail, telefone e CPF
• Dados do condomínio (nome, endereço, número de unidades)
• Informações de pagamento (processadas por parceiros seguros)
• Dados de moradores e unidades cadastrados no sistema

1.2. Dados Coletados Automaticamente

• Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de navegação
• Cookies e tecnologias similares
• Logs de acesso e uso do sistema

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Fornecer e manter nossos serviços de gestão condominial
• Processar pagamentos e emitir boletos
• Enviar comunicações importantes sobre o serviço
• Melhorar e personalizar sua experiência
• Prevenir fraudes e garantir a segurança
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Enviar newsletters e materiais de marketing (com seu consentimento)

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de Serviços: Empresas que nos auxiliam (hospedagem, pagamentos, suporte)
• Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
• Com Seu Consentimento: Quando você autorizar expressamente

4. Armazenamento e Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Servidores seguros em nuvem com certificações internacionais
• Backup diário de todos os dados
• Controle de acesso restrito aos dados
• Monitoramento contínuo de segurança

Seus dados são armazenados em servidores localizados no Brasil, em conformidade com a LGPD.

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Acesso: Confirmar se tratamos seus dados e solicitar cópia
• Correção: Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
• Exclusão: Solicitar eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Revogação: Revogar consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados
• Informação: Saber com quem compartilhamos seus dados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: privacidade@condagil.com.br

6. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador.

Tipos de cookies que usamos:

• Essenciais: Necessários para o funcionamento do site
• Funcionais: Lembram suas preferências
• Analíticos: Nos ajudam a entender como você usa o site
• Marketing: Personalizam anúncios (com seu consentimento)

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando a lei exigir período maior de retenção.

8. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem o consentimento dos pais ou responsáveis.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail ou através de aviso em nosso site.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato: